Livraison & paiement
Partout au Maroc, payé à la livraison.
Les colis partent de Témara. Commandé avant 14 h, expédié le jour même du lundi au samedi.
| Zone | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Rabat · Salé · Témara · Skhirat | 24 h | 20 Dh |
| Casablanca · Mohammedia · Kénitra | 24 – 48 h | 30 Dh |
| Grandes villes (Tanger, Fès, Marrakech, Agadir, Meknès, Oujda…) | 48 – 72 h | 35 Dh |
| Autres villes & zones rurales | 3 – 5 jours | 45 Dh |
| Livraison offerte dès 300 Dh d'achat, toutes zones. | ||
Paiement à la livraison
Vous réglez le livreur en espèces, sans frais supplémentaires. C'est le mode de paiement de 8 commandes sur 10.
Confirmation par WhatsApp
Après votre commande, nous vous écrivons ou vous appelons pour confirmer l'adresse et l'heure. Aucun compte, aucune carte.
Le livreur vous appelle
Avant chaque passage. Indiquez un repère dans l'adresse et un numéro joignable, WhatsApp de préférence.
Colis soigné
Produits emballés d'origine, jamais reconditionnés. Facture jointe. Produit abîmé ? Photo sous 48 h, on remplace.
Questions sur la livraison
Combien coûte la livraison et en combien de temps arrive ma commande ?
20 Dh sur Rabat, Salé, Témara et Skhirat (livraison en 24 h), 30 Dh sur Casablanca, Mohammedia et Kénitra (24 – 48 h), 35 Dh dans les grandes villes et 45 Dh ailleurs. La livraison est offerte dès 300 Dh d'achat, partout au Maroc.
Livrez-vous dans les petites villes et en zone rurale ?
Oui, partout au Maroc via notre transporteur, en 3 à 5 jours ouvrés. Indiquez un point de repère dans l'adresse et un numéro de téléphone joignable : le livreur vous appelle avant de passer.
Comment payer ?
À la livraison, en espèces, sans frais supplémentaires. Vous ne payez qu'à la réception du colis, après l'avoir vu.
Puis-je avoir une facture ?
Oui. Une facture est jointe au colis pour chaque commande. Pour une facture au nom d'une entreprise ou d'une association, précisez-le dans les notes de commande.
Peut-on commander par WhatsApp ?
Bien sûr. Envoyez votre liste et votre adresse sur WhatsApp, nous confirmons le total avec les frais de livraison avant l'expédition. Le site reste le moyen le plus rapide : le panier calcule tout et vous recevez une confirmation immédiate.
Que se passe-t-il si un produit arrive abîmé ou ne me convient pas ?
Prévenez-nous dans les 48 heures avec une photo : nous remplaçons le produit ou le remboursons, sans discussion. Pour les produits alimentaires ouverts, un échange n'est pas possible, sauf défaut.
Vendez-vous aux professionnels (boulangeries, épiceries, associations) ?
Oui, avec des tarifs dégressifs sur les sacs de 5 kg et les packs. Contactez-nous par e-mail ou WhatsApp avec vos volumes.
Livraison par ville
Délais, frais et produits les plus commandés, ville par ville.